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九江:衣服买小更换遭拒 商家:已拆吊牌影响二次销售

发布日期:2022-01-25 01:24   来源:未知   阅读:

  中山太阳能高杆路灯批发供应商—中山杰炜灯饰厂家,10月11日,市民孙女士在步行街“兴鑫”服装店购买了一件外套,“当时在店里试了一下,感觉偏小。”孙女士告诉浔阳晚报记者,最后她还是花350元买下了这件衣服。

  回到家后,孙女士又试了试,越发感觉衣服偏小,最后决定换一件。10月30日,孙女士又来到这家店,当她表达了自己希望换一件衣服时,却遭到商家拒绝。“商家说这件衣服没有更大的尺码,然后我提出换其他样式的衣服,但是他们不同意。”孙女士告诉记者,自己这么多年的消费经历,从来没见过这么不讲理的商家。

  昨日上午,记者联系了该服装店的老板于女士,她告诉记者,自己之所以不同意换是有原因的。“正常来说,衣服尺码不合适,我们都是可以给调换的,但是孙女士送来的那件衣服,吊牌已经拆掉。”于女士说,“这样的衣服拿回来会影响我们二次销售的,所以我们才拒绝给她调换。”

  随后,记者拨打了“12315”消费者投诉举报专线电话进行咨询,工作人员告诉记者,如果衣服有质量问题,无论吊牌是否被拆下,消费者都有权退货。“但如果只是大小不合适,消费者需要和商家进行协商。”工作人员说道。

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